必克英语期望每一位学员都能坚持学习，让学习成为习惯，并从每一天的学习中获取进步。如果学员出现偶尔的不得已原因无法坚持在上课时间完成课程，必克英语给出了两种解决方案。只要在课前2小时完成操作即可：

方案一：当天其他时间可以坚持上课，找客服老师更改上课时间。课前2小时联系必克英语客服老师（可通过微信联系，客服老师请假微信号spiiker-cs；或致电必克英语客服热线400-009-2911）即可依据自己当天方便上课的时间进行更改。客服老师会优先为您安排您的专属老师，如果专属老师在对应时间段繁忙，则会安排各项属性相近的代课老师进行授课。

方案二：当天实在无法抽空上课，取消课程进行请假延课。每个学员在每个自然月有2次请假延课的机会。请假操作非常便利，可以直接联系客服老师（400-009-2911）进行，亦可通过网站“我的课室”中的“我要请假”功能实现。